NVU / Assistenza

Siamo specializzati nell’assistenza
di multifunzioni e stampanti.

L’assistenza è quello che ci differenzia, da sempre. Esserci rimane per noi la cosa più importante. Non ci basta vendere una stampante o installare una multifunzione per fare un buon lavoro, ci interessa di più quello che viene dopo: l’impegno nel creare una relazione di fiducia, che va coltivata con cura nel tempo. Offriamo un servizio veloce, puntuale, risolutivo.

ESPERIENZA

Con noi lavorano tecnici con esperienza decennale e in formazione continua.

CONTROLLO

Grazie ad un programma (mps) possiamo monitorare le macchine a distanza.

PRECISIONE

Ad ogni richiesta di assistenza, i tecnici ricevono lo storico del cliente per un’analisi preventiva.

EFFICIENZA

Valutiamo sempre se possiamo intervenire da remoto per evitare l’uscita del tecnico.

VELOCITÁ

Abbiamo già i ricambi principali nel nostro furgone, per accelerare i tempi e contenere i costi.

INNOVAZIONE

Nelle multifunzioni Sharp c’è la possibilità di sostituire gruppi interi della macchina.

Scegliamo insieme
il tuo piano di assistenza.

La nostra promessa è che possiamo intervenire
entro otto ore lavorative dopo la chiamata.
In caso di grandi aziende, e con accordi specifici,
i tempi si possono ridurre fino a quattro ore.
Lo definiremo insieme negli accordi iniziali.

  • Intervento entro le 8 ore lavorative
  • Accordi specifici per aziende
  • Professionalità come valore
  • Contratti su misura
  • Velocità ed efficienza

Hai bisogno di assistenza?

Se hai un problema con la tua multifunzione o hai bisogno della consulenza di un tecnico, siamo qui per aiutarti.
Contattaci per attivare una richiesta di assistenza.