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Confartigianato Imprese Vicenza, tecnologia e continuità al servizio delle imprese
[#tecnologiaVIrtuosa è una raccolta di testimonianze dei nostri clienti su come – con le giuste tecnologie – si possa lavorare meglio, in ottica di innovazione, di sostenibilità e di risparmio di costi e tempo. Storie virtuose (quasi tutte vicentine come noi) di grandi imprese, piccole aziende, liberi professionisti che rappresentano e fanno crescere il tessuto in cui viviamo].
Dietro ogni innovazione tecnologica c’è una visione. E dietro il percorso di trasformazione digitale di una delle principali associazioni di categoria del Vicentino c’è l’esperienza di chi opera nel settore IT da quasi quarant’anni.
Andrea Egidati, CIO di Confartigianato Imprese Vicenza, ha iniziato la propria carriera negli anni Ottanta, nel pieno della diffusione dei personal computer. Dallo sviluppo dei primi software gestionali alla progettazione di reti informatiche, dai sistemi ERP internazionali alle infrastrutture digitali di grandi gruppi industriali, il suo percorso professionale si è intrecciato con le principali evoluzioni tecnologiche degli ultimi decenni.
Dal 2001 è alla guida dell’area IT di Confartigianato Imprese Vicenza, contribuendo all’innovazione tecnologica di un’organizzazione che oggi rappresenta oltre 12.500 imprese artigiane. L’associazione tutela e promuove i valori dell’artigianato, della piccola impresa e dell’associazionismo economico, affianca gli imprenditori con servizi di consulenza e assistenza, sostiene la nascita di nuove imprese e favorisce la diffusione dell’innovazione, contribuendo allo sviluppo economico e sociale del territorio.
Confartigianato Imprese Vicenza è una realtà profondamente radicata nel territorio. Quali servizi offre oggi alle imprese e perché continua a rappresentare un punto di riferimento per migliaia di imprenditori vicentini?
Confartigianato Imprese Vicenza nasce nel 1945 con l’obiettivo di tutelare e valorizzare l’artigianato e la piccola impresa. Oggi rappresentiamo oltre 12.500 aziende associate in una provincia che registra una delle più elevate concentrazioni di imprese artigiane d’Italia. Il nostro compito è accompagnare gli imprenditori in ogni fase della loro attività.
Offriamo servizi che spaziano dalla consulenza fiscale, amministrativa e del lavoro alla sicurezza, dall’ambiente alla formazione, fino al supporto per l’innovazione e la digitalizzazione. Chi si rivolge a noi trova un interlocutore in grado di rispondere in modo concreto a un’ampia gamma di esigenze.
Accanto ai servizi, svolgiamo un’importante attività di rappresentanza nei confronti delle istituzioni, promuoviamo iniziative dedicate allo sviluppo economico e alla sostenibilità e favoriamo occasioni di confronto e crescita per il sistema imprenditoriale locale. Essere un punto di riferimento significa essere presenti ogni giorno al fianco delle imprese, rappresentarne gli interessi e accompagnarle nell’evoluzione del mercato e del contesto normativo.
Con una rete di 19 sedi operative e circa 450 collaboratori distribuiti sul territorio, quanto è importante poter contare su strumenti tecnologici affidabili, semplici da gestire e uniformi?
È un aspetto fondamentale. Operiamo attraverso 19 sedi distribuite nella provincia e circa 450 collaboratori che ogni giorno lavorano a stretto contatto con imprese e associati. Per garantire continuità operativa ed efficienza è indispensabile disporre di un’infrastruttura tecnologica integrata e affidabile.
Tutte le sedi sono collegate a un sistema centralizzato e anche un’interruzione di poche ore può avere ripercussioni significative sull’attività quotidiana. La tecnologia deve essere un supporto efficace ma discreto: deve funzionare senza diventare un problema. Ogni collaboratore deve poter contare su strumenti sempre disponibili e su un’assistenza puntuale. Per questo la scelta di partner competenti e affidabili è determinante.
Nel 2025, insieme a Nuova Veneta Ufficio, avete avviato un importante rinnovo del parco multifunzione con l’introduzione di nuove soluzioni Kyocera. Quali benefici avete riscontrato nella gestione documentale?
Questo intervento si inserisce in un percorso di razionalizzazione avviato da tempo. In passato ogni postazione disponeva di una stampante dedicata, con inevitabili complessità gestionali. Nel corso degli anni abbiamo progressivamente adottato un modello basato su multifunzioni condivise, riducendo il numero dei dispositivi e migliorando l’efficienza complessiva.
Nel 2025, insieme a Nuova Veneta Ufficio, abbiamo analizzato il parco installato e pianificato la sostituzione delle apparecchiature giunte a fine ciclo. L’implementazione si è conclusa rapidamente e, a diversi mesi dall’avvio del progetto, possiamo confermare l’elevata affidabilità delle nuove soluzioni. La continuità operativa è migliorata e la gestione documentale risulta oggi più semplice ed efficiente in tutte le sedi.
L’innovazione tecnologica produce benefici che vanno oltre le prestazioni degli strumenti, incidendo anche sulla sostenibilità, sull’organizzazione del lavoro e sull’efficienza. Qual è stato il valore aggiunto di questo progetto?
Il principale beneficio è la tranquillità operativa che queste soluzioni garantiscono agli utenti. Chi lavora quotidianamente deve poter fare affidamento su strumenti efficienti e adeguati alle proprie esigenze. Quando i dispositivi funzionano correttamente si evitano interruzioni, perdite di tempo e inefficienze che, nel lungo periodo, possono incidere in modo significativo sulla produttività.
C’è poi un importante tema di sostenibilità. In collaborazione con Nuova Veneta Ufficio abbiamo configurato le multifunzioni per incentivare un utilizzo più consapevole della stampa, soprattutto per quanto riguarda il colore. Questo ci permette di ridurre gli sprechi, contenere i costi e limitare l’impatto ambientale.
Quale consiglio darebbe alle organizzazioni che stanno affrontando un percorso di aggiornamento tecnologico e digitalizzazione degli strumenti di lavoro?
Il suggerimento è investire nella standardizzazione e nella qualità del servizio.
Spesso si tende a sottovalutare strumenti come le stampanti, ma è sufficiente un malfunzionamento per rallentare l’attività di molte persone. Disporre di un numero limitato di modelli standardizzati, facilmente gestibili e supportati da un partner affidabile consente di semplificare l’assistenza, ridurre i tempi di intervento e migliorare l’esperienza degli utenti. Inoltre, scegliere soluzioni efficienti significa ottenere vantaggi concreti anche sotto il profilo economico e ambientale: meno sprechi, minori consumi e una gestione più sostenibile delle risorse.
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