NVU Blog

Sono tanti i canali a disposizione della comunicazione. Tra questi vanno considerati anche i diversi luoghi in cui un’azienda può raccontare il proprio lavoro (come abbiamo raccontato anche qui). Uno di questi è la sala d’attesa, soprattutto nei centri medici dove le persone hanno il tempo e l’attenzione giusta per informarsi. Lo sanno bene i centri prelievi e laboratori Butterfly, che nelle sedi di Bussolengo e Tregnago, entrambe in provincia di Verona, hanno curato la sala d’attesa come spazio di comunicazione, installando un monitor innovativo.

I centri Butterfly di Bussolengo e Tregnago sono nati nel 2022 grazie allo spirito intraprendente di Luca Ciresola e Mattia Gobbi, entrambi giovanissimi, con l’obiettivo di fornire servizi sanitari di qualità alla cittadinanza, supportando anche gli ospedali locali. Oggi qui offrono una gamma completa di esami, dai prelievi di sangue agli esami di genetica, oltre a servizi infermieristici sia in struttura che a domicilio. La casa madre, un laboratorio di analisi, fornisce supporto gestionale e operativo, mentre i fondatori continuano ad espandere i loro servizi, incluso un progetto per una società di ambulanze che nascerà a breve.

Ci siamo incontrati in ambito medico. Il mio socio, Mattia Gobbi, è un infermiere professionale, mentre io ho lavorato in ambulanza e in periodo Covid mi sono occupato della gestione di tre centri tampone. La mia capacità gestionale e di coordinamento ha trovato un partner affidabile ed esperto nel settore in Mattia: insieme abbiamo competenze complementari che ci permettono di gestire con sicurezza e conoscenza i due centri che abbiamo aperto.

Attraverso i monitor possiamo informare in tempo reale i pazienti sulle offerte disponibili e sui servizi che offriamo. Siamo molto attivi sui social media, in particolare su Instagram, e questo ci consente di comunicare su più fronti. In sala d’attesa, i monitor si rivelano molto utili perché permettono ai pazienti di valutare le nostre proposte in modo immediato, e possono usufruirne subito, senza bisogno di impegnative mediche.

L’installazione dei monitor ha reso l’informazione più accessibile e attrattiva. Presentiamo i servizi in modo efficace e continuativo: i monitor si spengono alle 23 di sera, permettendo la visibilità anche dalla strada anche durante gli orari di chiusura. Questo è un grande vantaggio per attrarre nuovi pazienti.

Utilizziamo anche stampanti a noleggio, che ci garantiscono assistenza continua e risolvono rapidamente eventuali problemi. Questa soluzione è fondamentale per noi, poiché i documenti sono parte integrante del nostro lavoro quotidiano, e avere un servizio di assistenza da remoto è imprescindibile. Come quello che ci fornisce Nuova Veneta Ufficio, che a differenza di un qualsiasi negozio di prodotti tecnologici, ha un valore insostituibile che è quello umano, che si materializza nell’assistenza affidabile e in un confronto sempre attivo.

La consulenza è stata decisiva. Spesso ci si dimentica di chiedersi se le soluzioni siano le migliori e ci si accontenta di strumentazione da centri commerciali. Abbiamo scelto il noleggio delle stampanti grazie al supporto di un vostro professionista, che ci ha aiutati a capire le nostre reali necessità. Non solo ci ha garantito una soluzione adeguata, ma ci ha offerto anche servizi integrati, come connessione e scansione, che sarebbero stati più complessi da gestire singolarmente. Avere la certezza di non avere problemi nella gestione dell’ufficio ci permette di lavorare sempre in modo fluido e senza intoppi. E questo ci fa stare sempre sereni.

[#tecnologiaVIrtuosa è una raccolta di testimonianze dei nostri clienti su come – con le giuste tecnologie – si possa lavorare meglio, in ottica di innovazione, di sostenibilità e di risparmio di costi e tempo. Storie virtuose (venete come noi) di grandi imprese, piccole aziende, liberi professionisti che rappresentano e fanno crescere il tessuto in cui viviamo].